|
|
Yağan yağmur tanelerinin toprağa
süzülüp, birer farklı kaynak oluşturup,
yeryüzünde bir akarsuda birleşip denize
dökülmesidir. |
|
 |
İLKE VE DEĞERLERİMİZ |
|
|
Evrensel ilke ve kriterlerimizi
belirleyen ortak değerlerimiz |
|
|
|
|
- ŞEFFAFLIK
- ADALET
- SORUMLULUK
- İNSANA HİZMET
- OBJEKTİFLİK |
- DÜRÜSTLÜK
- SADAKAT
- REKABET
- CANLIYA SAYGI
- TOPLUM BİLİNCİNE KATKI |
|
|
|
MİSYON |
|
|
|
Misyonumuz; İnsan, bilgi, sermaye,
teknoloji ve zaman kaynaklarını etkin ve
verimli yöneterek, hizmet verdiğimiz
alanlarda, kalite güvence sistemlerini
oluşturarak, sürekli eğitim
potansiyelini genişleten, yüksek
standartta eğitim. Çevre ve toplum
duyarlılığına sahip, ölçümleme ile araç
seçimi arasındaki stratejik hizmet
kurumudur. |
|
|
|
VİZYON |
|
|
Vizyonumuz; Küreselleşmenin genişlettiği
rekabet alanının tüm tehditlerine karşı,
toplumsal değerlerle, kurumsal
değerleri, enerjimizi ve bilgi akışını
cesaretimizle birleştirip, ulusal toplum
bilincine ve barışına katkı sağlamaktır. |
|
|
KALİTE POLİTİKASI |
|
|
Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye
çıkarmak için, teknik yeterlilik ikna
eden kalite, hizmet verdiğimiz alanlarda
küresel strateji-dünyadaki uygulamaları,
teknolojik gelişmeleri, kabul görmüş
standartları ve bilimsel çalışmaları
yakından takip ederek stratejik kaliteli
bilgi stoğu akışı sağlayarak
hizmetlerimizde sürekli iyileşmeyi
sağlamaktır. |
|
|
|
KALİTE HEDEFLERİ |
 |
Müşteri memnuniyetini sürekli olarak
yükseltmek |
|
|
Kabul görmüş standartlar kriterlerinde,
personelimize verilen eğitimi her yıl
arttırmak, |
|
|
Hizmet değerlendirmesi yapıp sürekli
daha iyiye ulaşmak için gerekli
iyileştirmeleri yapmak, |
|
|
Küresel strateji, teknolojik gelişmeleri
ve sektörel değişimleri takip ederek,
hizmet verdiğimiz alanlarda ölçümleme
ile disiplinler arası çözümler sunmak, |
|
|
Hizmet kalitelerinden-kabul görmüş
standartlardan ödün vermeden hizmet
kalite potansiyelimizi arttırmaktır. |
